Optimiser l'accueil des personnes handicapées dans votre structure
Cette formation vise à mieux comprendre les besoins des personnes en situation de handicap et à ajuster vos pratiques pour y répondre efficacement.
À travers des échanges, des outils interactifs et des mises en situation ludiques, vous découvrirez comment offrir une prise en charge inclusive et respectueuse, en identifiant les besoins spécifiques de chacun, afin d’améliorer la qualité d’accueil et de service de votre structure.
Tout savoir sur la prestation
Objectifs
Développer sa connaissance du handicap et maîtriser les fondamentaux.
Adopter un nouveau regard dans l’accueil des personnes handicapées, en dépassant les préjugés pour mieux comprendre leurs besoins et leur offrir un accueil plus personnalisé et adapté.
Améliorer sa posture et son aisance dans les interactions sociales, en développant sa communication verbale et non verbale, pour mieux gérer les situations délicates ou imprévues.
Bénéficiaires
Toute personne susceptible d’accueillir du public en situation de handicap. Structure privée, publique et association.
Modalités et délais d'accès au bilan
Modalités pédagogiques :
Apports théoriques et pratiques sous formes d’échanges
Quiz interactif
Mises en situation
Études de cas
Modalités d’évaluation :
Questionnaire auto-positionnement et évaluation avant et après la formation
Délais d’accès au bilan :
Format inter :
Fin des inscriptions via le formulaire contact : 3 semaines avant la date du premier jour de formation
Annulation de la formation en cas de nombre de personnes minimum non atteint, 3 semaines avant la date du premier jour de formation.
Envoi des convocations et conventions 15 jours avant le premier jour de formation.
Format intra :
Modalités et délais d’accès de 4 à 6 semaines à partir de la réception de la proposition personnalisée signée
« Je ne réalisais pas qu’il y avait autant de personnes concernées par un handicap invisible. […] À partir d’aujourd’hui, je veux mettre en pratique ce que j’ai appris : faire preuve de plus d’écoute, de patience, d’attention, et adopter une posture plus inclusive dans mon quotidien. »
Témoignage d’une stagiaire participant à la formation « Optimiser l’accueil des personnes handicapées dans votre structure »
« Grâce à cette formation, je connais mieux les structures d’accompagnement vers l’emploi pour les personnes en situation de handicap. Je me sens également plus à l’aise dans la posture à adopter, et prête à mobiliser les outils transmis pour mieux les accueillir et les accompagner. «
Témoignage d’une stagiaire participant à la formation « Optimiser l’accueil des personnes handicapées dans votre structure »